Devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones
1. Si desea cancelar el pedido y obtener un reembolso, debe comunicarse con nosotros antes de que se envíe el artículo. Cualquier requisito de cancelación no se acepta una vez que el artículo ha sido enviado.
2. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para organizar su devolución. Necesitaremos saber su número de pedido, el artículo que desea devolver y el motivo de la devolución. No aceptamos artículos devueltos que fueron enviados sin previo aviso.
3. Asegúrese de que los artículos que está devolviendo no estén abiertos y en su embalaje original. Los bienes no deseados debían estar en perfectas condiciones con los sellos de venta al por menor intactos.
4. No ofrecemos el servicio Freight To Collect (FTC) para las devoluciones. Deberá pagar el envío por su cuenta.
Política de reembolsos
1. Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto.
2. Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). recibirá el crédito en un plazo máximo de 20 días hábiles, según las políticas del emisor de su tarjeta.
3. Para obtener información adicional, envíenos mensajes en nuestro sitio web.
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